Apple Pay - ofte stillede spørgsmål
Hvis du har brug for at blive hjulpet godt på vej til brug af Apple Pay eller oplever problemer med betalingsmetoden, har vi her listet de oftest stillede spørgsmål om Apple Pay.
Har du problemer med at tilføje dit kort til Apple Pay?
Måske kan et af disse råd hjælpe dig på vej.
- Tilmelding skal ske via mobilbank. Det er ikke muligt at tilmelde kortet direkte i din Wallet.
- Er det et nyt kort, som endnu ikke er aktiveret? Så kan du aktivere det nye kort inde i din netbank eller ved at ringe til kortaktivering på: 44 89 73 50
- Det er ikke muligt at tilmelde dit eget kort, hvis du har andres kort tilmeldt i din Wallet. Disse kort vil skulle slettes før du kan tilmelde dit eget kort.
- Har du købt/overtaget telefonen fra en anden bruger, så kan der ligge kort på din telefon, som du ikke kan se i din Wallet. Dette gælder også, hvis telefonen har været nulstillet. Den tidligere brugers virtuelle kort skal slettes, inden du kan tilmelde dine kort på telefonen. Det er kun den tidligere ejers pengeinstitut, der kan slette virtuelle kort, som du ikke kan se i din Wallet.
- Har du flere kort med forskellige navne – f.eks. med et mellemnavn - kan dette være et problem. Prøv at fjerne et kort, og forsøg herefter om du kan tilmelde kortet.
- Har du et business kort, skal det tilmeldes via en privat netbankaftale. Har du ikke en privat netbank, kan din afdeling hjælpe dig med at oprette den.
Er Apple Pay sikkert at bruge?
Er der en beløbsgrænse for betaling med Apple Pay?
Den beløbsgrænse, du har på det tilknyttede betalingskort, gælder også for betaling med Apple Pay.
Har du handlet meget med Apple Pay inden ferie – eller netop betalt rejsen på en udenlandsk hjemmeside?
Med et Visa/Dankort kan du højest købe for 25.000 kroner pr. 7 dage i udlandet – inklusive automathævninger. Det lyder umiddelbart af meget, men mange er ikke klar over, at betalinger med Apple Pay i danske butikker tæller med i beløbsgrænsen. Derudover tæller det også med, hvis du kort tid inden ferien har betalt rejsen med dit kort på en udenlandsk hjemmeside. Når du betalingsloftet, kan du ikke gennemføre flere betalinger eller hæve penge. Vi anbefaler derfor et Mastercard kreditkort som supplement.
Er der gebyrer på betalinger med Apple Pay?
Hvad koster det at bruge Apple Pay?
Hvad sker der, hvis min Apple-enhed bliver stjålet?
Hvilke kort kan jeg bruge til Apple Pay?
Hvor kan jeg betale med Apple Pay?
Du kan betale med Apple Pay alle steder, der skilter med et af disse symboler:
Hvordan bruger jeg Apple Pay?
Når du handler i butikker eller online, skal du blot holde øje med et af ovenstående symboler. Når du foretager en betaling med Apple Pay, skal du godkende den med enten Touch ID, Face ID eller adgangskode.
Hvordan får jeg Apple Pay?
Hvordan kan jeg som forhandler tilbyde Apple Pay som betalingsmulighed?
Ønsker du som forhandler at tilbyde Apple Pay som betalingsmulighed, skal du have en kontaktløs betalingsterminal. Læs mere om Apple Pay til forhandlere her.